TICS | Ticket Agua Detalle

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-24 08:06:46

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-24 08:06:46

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-24 08:06:40

me comunico con usuaria ya realizo la reposición en la oficina se procede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-24 08:06:33

Me comunico con Rafael lo cual se le comenta que el kiosko no tiene coneccion de internet comenta que se validara con Bruno y se le proporciona información de clienta para realizar reposición de pago

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-22 13:26:27

se le comenta que pase a la oficina para realizar reposición de pago

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-22 13:03:15

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-22 13:02:34

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-22 13:02:30

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-22 13:02:24

Contacto	Natasha Parkinson
Celular	1111111111	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	robinsonvillage@gmail.com	Proyecto	Robinson Village

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2018-10-22 13:01:19	Fecha Cierre	2018-10-24 08:06:46
Tiempo Respuesta	00:01:05	Tiempo Solución	1 19:04:22
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Natasha Parkinson

Ticket No. 91789

TT91789 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Seguimientos