CHRYSTERIA N Edwards

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Ticket No. 91636

TT91636 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto CHRYSTERIA N Edwards
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5616746636
E-mail edwchrysteria@yahoo.com Proyecto Robinson Village

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-10-17 11:55:59 Fecha Cierre 2018-10-17 11:58:06
Tiempo Respuesta 00:00:39 Tiempo Solución 0 00:01:28
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere realizar su pago pero el Kiosko no sirve
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-17 11:58:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-17 11:58:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-17 11:58:02
Se le pide el error que da comenta que Network Fail se le comenta que tiene que realizar el pago a la oficina usuario de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-17 11:57:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-17 11:56:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-17 11:56:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-10-17 11:56:38

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