Sergio Vera
TT90235 Medidor no abre
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Vera | ||
| Celular | 7222081100 | Teléfono Fijo | 7226008771 |
| sergio.vera@opdapasmetepec.gob.mx | Proyecto | Organismo Metepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Medidor Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-09-10 15:14:12 | Fecha Cierre | 2018-09-10 15:17:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:43 | Tiempo Solución | 0 00:00:32 |
| Agente Creador | Luis Angel Hernandez Suarez | Agente Cerro | Luis Angel Hernandez Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Angel Hernandez Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Sergio Vera para informar que un medidor no funciona como se corta la llamada se procede al cierre del reporte. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-10 15:17:27
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-10 15:17:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-10 15:17:27
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-10 15:17:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-10 15:17:23
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-10 15:17:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-10 15:17:16
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-10 15:17:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-10 15:17:07
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-10 15:17:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-10 15:16:55
Luis Angel Hernandez Suarez
2018-09-10 15:16:55