Sharon Roberts
TT89341 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sharon Roberts | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 7869082504 |
| ejemplo@ejemplo.com.mx | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-14 10:56:42 | Fecha Cierre | 2018-08-14 11:01:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:03:36 |
| Agente Creador | Cristo Jhoana Segundo Padron | Agente Cerro | Cristo Jhoana Segundo Padron |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Cristo Jhoana Segundo Padron | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica solicitando se le permita realizar su pago asta el 22 del mes |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 11:01:58
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 11:01:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 11:01:58
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 11:01:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 11:01:22
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 11:01:22
le comento a usuaria que no puede realizar su pago el día que menciona, lo debe realizar antes del día 16, si no se le cortara el servicio
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 11:01:11
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 11:01:11
le comento a usuaria que no puede realizar su pago el día que menciona, lo debe realizar antes del día 16, si no se le cortara el servicio
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 11:01:11
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 11:01:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 10:59:27
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 10:59:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 10:59:05
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 10:59:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 10:58:22
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-08-14 10:58:22