CHRYSTERIA N Edwards

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Ticket No. 89452

TT89452 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto CHRYSTERIA N Edwards
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5616746636
E-mail edwchrysteria@yahoo.com Proyecto Robinson Village

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-08-16 12:48:24 Fecha Cierre 2018-08-16 12:52:39
Tiempo Respuesta 00:00:41 Tiempo Solución 0 00:03:34
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que realizo el pago y no tiene servicio
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-16 12:52:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-16 12:52:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-16 12:52:35
se le comenta que es necesario realizar el proceso en el medidor para validar el servicio comenta que no se encuentra en domicilio y que se comunicara mas tarde
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-16 12:52:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-16 12:49:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-16 12:49:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-16 12:49:05

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