TICS | Ticket Agua Detalle

Cherry Harrell

Ticket No. 89432

TT89432 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Cherry Harrell
Celular	S/N	Teléfono Fijo	5618801378
E-mail	cherryharrell@ool.com	Proyecto	Robinson Village

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-08-16 08:06:43	Fecha Cierre	2018-08-16 08:08:45
Tiempo Respuesta	00:00:32	Tiempo Solución	0 00:01:30
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

comenta que quiere realizar su pago por telefono

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-16 08:08:45

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-16 08:08:45

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-16 08:08:15

se le comenta que no se puede tomar su pago tiene que ir a la oficina o bajar la aplicacion

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-16 08:08:09

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-16 08:07:28

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-16 08:07:23

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-08-16 08:07:15

Cherry Harrell

Ticket No. 89432

TT89432 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente