MARTA GOMEZ
TT88174 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARTA GOMEZ | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 3053866328 |
| kendall@kendall.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-15 12:51:06 | Fecha Cierre | 2018-07-15 12:54:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:17 | Tiempo Solución | 0 00:00:49 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica hijo de MARTHA GOMEZ quien informa que su mamá falleció hace un mes y en estos momento esta intentando realizar su pago en el kisko pero dese cambiar de tarjeta de crédito.
J-113-0464 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-07-15 12:54:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-07-15 12:54:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-07-15 12:54:05
pido apoyo a compañero Roberto, por lo cual se transfiere llamada.
Gloria Gomez Valdez
2018-07-15 12:53:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-07-15 12:53:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-07-15 12:53:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-07-15 12:53:23