CRISTIANE Perry
TT88094 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CRISTIANE Perry | ||
| Celular | 7867206270 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| crisbelacosta2001@gmail.com | Proyecto | Villas Godoy | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-12 16:47:40 | Fecha Cierre | 2018-07-13 09:07:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:23 | Tiempo Solución | 0 16:16:53 |
| Agente Creador | Cristo Jhoana Segundo Padron | Agente Cerro | Cristo Jhoana Segundo Padron |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Cristo Jhoana Segundo Padron | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica Rafael solicitando el consumo del mes de abril y de mayo en consumo por hora y enviar al usuario con copia para el. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-13 09:07:56
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-13 09:07:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-13 09:07:56
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-13 09:07:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-13 09:07:44
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-13 09:07:44
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: adjunto evidencia de reporte enviado por correo a usuaria con copia para Rafael
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-13 09:07:30
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-13 09:07:30
se le pide a Gloria apoyo para enviar reporte a usuaria con copia para Rafael adjunto evidencia y se procede al cierre
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-13 09:02:57
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-13 09:02:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-13 09:00:14
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-13 09:00:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-12 17:11:43
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-12 17:11:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-12 16:51:03
Cristo Jhoana Segundo Padron
2018-07-12 16:51:03