TICS | Ticket Agua Detalle

Monica Reyes

	Titulo	Descripción
	Evidencia	evidencia de reinstalacion

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-11 15:39:45

✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-11 15:39:45

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-11 15:39:41

se realiza reinstalacion de aplicacion de autogestion con exito se adjunta evidencia y se procede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-11 15:39:35

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: evidencia de reinstalacion

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-11 15:38:25

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-11 15:37:58

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-11 14:21:23

Llamada	Solicitud	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2018-07-11 10:48:32	Fecha Cierre	2018-07-11 15:39:45
Tiempo Respuesta	00:09:33	Tiempo Solución	0 04:41:40
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A