Rafael Garcia
TT88878 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Garcia | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 3055466485 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PV La Joya | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-08-01 12:55:27 | Fecha Cierre | 2018-08-01 12:58:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:01:42 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Rafael García de proyectos de Miami quien solicita hablar con Hugo Esquivel. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-01 12:58:23
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-01 12:58:23
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-01 12:58:23
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-01 12:58:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-01 12:58:17
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-01 12:58:17
Se pide apoyo a Hugo Esquivel para atender a Rafael García y se transfiere la llamada a la extensión 3921 con Hugo E.
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-01 12:58:12
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-01 12:58:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-01 12:57:11
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-01 12:57:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-01 12:57:06
Susan Michel Suarez Morales
2018-08-01 12:57:06