Ticket: Concluido paso a: Cerrado

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Capturas de asesoría brindada

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Se le indica a Abraham si desea que a su usuario se le asignes mas permisos así como la administración de usuario pero menciona que no y no se realiza ninguna modificación a los usuarios al momento de la llamada.

Me comunico con Abraham Soriano quien menciona solo desea saber como visualizar los permisos que tiene cada usuario que tienen acceso al modulo Administrativo, así como poder modificar agregar o quitar permisos.
Se toma acceso al equipo mediante Team Viewer e ingresa Abraham Soriano con las claves que tiene asignadas y se verifica que el no tiene permisos para dar de alta, modificar y eliminar usuarios, por su parte consigue las claves asignadas del Organismo y se ingresa al Modulo administrativo.
Se le indica que seleccione el submodulo "Usuarios Administrativo" donde se le permite dar de alta, modificar o eliminar usuarios, así mismo el Sistema permite la opción para agregar o quitar permisos para cada usuario según se requiere, en este caso padrón, cuotas, cargos, créditos, etc.
Indica Abraham que con esto puede el validar la información que necesitaba y es todo en cuanto a las dudas que se tiene al momento.

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

-> La asignación de: Gloria Gomez Valdez cambio a: Isai Mendoza Antonio

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.