TICS | Ticket Agua Detalle

Jose Valenzuela

Ticket No. 87067

TT87067 Operacion

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Valenzuela
Celular	S/N	Teléfono Fijo	7862277233
E-mail	jvalenzuela747@gmail.com	Proyecto	Orchid States Apartments

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-06-18 20:25:48	Fecha Cierre	2018-06-18 20:40:48
Tiempo Respuesta	00:13:08	Tiempo Solución	0 00:01:52
Agente Creador	Marco Antonio Senobio De La Luz	Agente Cerro	Marco Antonio Senobio De La Luz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Marco Antonio Senobio De La Luz	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando nombre de la App para poder hacer su pago

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-18 20:40:48

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-18 20:40:48

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-18 20:40:37

Se le notifica en linea de la app IUSA NFC para que descargue y haga su pago
De igual manera se le dan instrucciones de como usarlo

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-18 20:40:14

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-18 20:39:14

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-18 20:39:08

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-18 20:38:56

Jose Valenzuela

Ticket No. 87067

TT87067 Operacion

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente