Noely Hernandez
TT86135 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Noely Hernandez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7868006958 |
| kendall@lakes.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-05-24 13:29:01 | Fecha Cierre | 2018-05-24 14:38:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:22:01 | Tiempo Solución | 0 00:47:02 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| comenta que cua abre la llave de agua caliente sale cosas negras que parese que es aceite negro dos otres veces por semana |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-05-24 14:38:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-05-24 14:38:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-05-24 14:38:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-05-24 14:38:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-05-24 14:37:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-05-24 14:37:59
ya se le dio seguimiento en el reporte 86136 se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-05-24 14:37:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-05-24 14:37:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-05-24 14:37:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-05-24 14:37:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-05-24 14:36:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-05-24 14:36:55