Laura Montoya

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Ticket No. 86415

TT86415 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Laura Montoya
Celular 5558142500 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail opd.coordinacionproyectos@gmail.com Proyecto SAH Huixquilucan

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-06-01 10:01:01 Fecha Cierre 2018-06-01 10:13:23
Tiempo Respuesta 00:03:07 Tiempo Solución 0 00:09:15
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Laura Vázquez quien se comunica en atención a la solicitud de Abraham Soriano quien requiere se valide un detalle de conexion con las sucursales de Huixquilucan.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2018-06-01 10:13:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2018-06-01 10:13:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez 2018-06-01 10:13:19
Se valida que las sucursales ya se encuentra operando de manera correcta únicamente fue detalle de intermitencia, confirmado con Laura Montoya se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2018-06-01 10:13:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2018-06-01 10:04:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez 2018-06-01 10:04:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2018-06-01 10:04:08

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