Latrice Hawkins

Ticket No. 84078

TT84078 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Latrice Hawkins
Celular S/N Teléfono Fijo 5617076011
E-mail merryplace@miami.com Proyecto Merry Place

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-04-10 17:01:24 Fecha Cierre 2018-04-10 17:21:15
Tiempo Respuesta 00:01:25 Tiempo Solución 0 00:18:26
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

comenta que requiere el reporte de consumo del 20 de marzo a 31 de marzo 2018
Archivos
Titulo Descripción
evidencia evidencia de reporte
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-10 17:21:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-10 17:21:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-10 17:21:07
se manda correo al correo latricehawkins75@gmail.com con numero de cuenta 1925-104-3223 se adjunta evidencia
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-10 17:20:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-10 17:04:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-10 17:04:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-10 17:02:50