ANTOAN Mills

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Ticket No. 84442

TT84442 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ANTOAN Mills
Celular S/N Teléfono Fijo 3057319100
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Silver Palm Place

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-04-17 10:41:40 Fecha Cierre 2018-04-17 10:47:07
Tiempo Respuesta 00:00:41 Tiempo Solución 0 00:04:46
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

requiere saber como hacer el pago que no sea en el kiosko
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-17 10:47:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-17 10:47:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-17 10:47:00
se le da las indicaciones para bajar la aplicación se le manda el manual por correo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-17 10:46:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-17 10:45:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-17 10:45:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-17 10:42:21

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