TICS | Ticket Agua Detalle

Rene Salamanca Sanchez

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	Titulo	Descripción
	evidencia	evidencia de requisicion
	evidencia	evidencia de alta de lectora

Seguimientos

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-07 15:33:01

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-07 15:33:00

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-07 15:32:53

se da de alta lectora se adjunta evidencia y se manda correo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-07 15:28:10

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-07 15:21:53

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-07 15:21:47

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-04-07 15:21:39

Contacto	Rene Salamanca Sanchez
Celular	S/N	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	rene.salamanca@fahorro.com.mx	Proyecto	Farmacias del Ahorro

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Fecha Creación	2018-04-07 15:19:00	Fecha Cierre	2018-04-07 15:33:00
Tiempo Respuesta	00:02:39	Tiempo Solución	0 00:11:21
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Rene Salamanca Sanchez

Ticket No. 83918

TT83918 Operacion

Datos Generales

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