TICS | Ticket Agua Detalle

Juanita Baby

Ticket No. 83503

TT83503 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Juanita Baby
Celular	S/N	Teléfono Fijo	1786307371
E-mail	pastejeiusa@com.mx	Proyecto	Silver Palm Place

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-03-31 14:13:02	Fecha Cierre	2018-03-31 14:14:53
Tiempo Respuesta	00:00:46	Tiempo Solución	0 00:01:05
Agente Creador	Carlos Julio Pena Pinedo	Agente Cerro	Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Carlos Julio Pena Pinedo	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

usuario desea saber cuando va a pagar de su cervicio de agua

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-31 14:14:53

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-31 14:14:53

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-31 14:14:48

usuario desea saber cuanto va a pagar

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-31 14:14:43

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-31 14:13:59

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-31 14:13:54

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-03-31 14:13:48

Juanita Baby

Ticket No. 83503

TT83503 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente