LIDIA TURCIOS
TT82745 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LIDIA TURCIOS | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 7865546261 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-03-16 15:23:29 | Fecha Cierre | 2018-03-16 15:26:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:01:35 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria quiere saber las formas de pago |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-03-16 15:26:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-03-16 15:26:02
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-03-16 15:26:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-03-16 15:26:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-03-16 15:25:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-03-16 15:25:57
comenta que quiere saber las formas de pago se le comenta que puede pagar en la oficina en el kiosko y en la aplicación en el celular
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-03-16 15:25:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-03-16 15:25:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-03-16 15:24:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-03-16 15:24:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-03-16 15:24:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-03-16 15:24:32
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-03-16 15:24:27
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-03-16 15:24:27