TICS | Ticket Agua Detalle

Keneth Brown

Ticket No. 82718

TT82718 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Keneth Brown
Celular	S/N	Teléfono Fijo	9547089082
E-mail	silverpalm@silverpalm.com	Proyecto	Silver Palm Place

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-03-16 12:06:24	Fecha Cierre	2018-03-16 12:08:40
Tiempo Respuesta	00:00:54	Tiempo Solución	0 00:01:22
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

hizo pago y comenta que porque su recibo de pago es muy caro

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 12:08:40

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 12:08:40

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 12:08:34

hizo pago y comenta que porque su recibo de pago es muy caro se le comenta que se le puede manda el reporte de uso se le refiere a la oficina

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 12:08:31

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 12:07:34

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 12:07:30

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 12:07:18

Keneth Brown

Ticket No. 82718

TT82718 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente