Antonio Martinez Cecilio

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 82711

TT82711 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Antonio Martinez Cecilio
Celular 2222427638 Teléfono Fijo 2224614678
E-mail antonio.serviciosrapidosdeagua@gmail.com Proyecto SOAPAP Puebla

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-03-16 11:24:43 Fecha Cierre 2018-03-16 11:28:43
Tiempo Respuesta 00:02:34 Tiempo Solución 0 00:01:26
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

comenta que requiere numero de Salomon
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 11:28:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 11:28:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 11:28:38
se comunica usuario comunicarse con Salomon se le da numero telefonico
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 11:28:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 11:28:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 11:27:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 11:27:17

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad