Clavondrea Francis

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Ticket No. 82693

TT82693 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Clavondrea Francis
Celular S/N Teléfono Fijo 5616020576
E-mail Clavondrea@gamil.com Proyecto Robinson Village

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-03-16 09:36:12 Fecha Cierre 2018-03-16 09:40:47
Tiempo Respuesta 00:03:53 Tiempo Solución 0 00:00:42
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

llama para realizar pago en el kiosko
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 09:40:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 09:40:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 09:40:42
se le ayudo a realizar deposito con exito
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 09:40:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 09:40:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 09:40:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-03-16 09:40:05

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