TICS | Ticket Agua Detalle

Caridad Estevez

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-09 15:47:26

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-09 15:47:26

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-09 15:47:15

usuaria requiere reporte de consumo de agua del mes de Enero se envia consumo por hora por correo y se adjunta evidencia se cierra tt

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-09 15:47:01

comenta que requiere un reporte de consumo del mes de enero

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-09 15:24:27

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-09 15:24:06

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-09 15:23:55

Contacto	Caridad Estevez
Celular	S/N	Teléfono Fijo	7864496226
E-mail	nenita2013@yahoo.com	Proyecto	PV La Joya

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Fecha Creación	2018-02-09 15:22:23	Fecha Cierre	2018-02-09 15:47:26
Tiempo Respuesta	00:01:32	Tiempo Solución	0 00:23:31
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Caridad Estevez

Ticket No. 80370

TT80370 Pago usuario final

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