Valencia Avant
TT80841 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Valencia Avant | ||
| Celular | 5612609773 | Teléfono Fijo | 5612320989 |
| silverpalm@silverpalm.com | Proyecto | Silver Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-02-16 12:14:21 | Fecha Cierre | 2018-02-16 12:25:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 0 00:09:14 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| comenta que el aministrador le dijo que poedia pagar cada 3 meses |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 12:25:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 12:25:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 12:25:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 12:25:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 12:16:33
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 12:16:33