Sandra D Carey
TT80827 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sandra D Carey | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5616331780 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Silver Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-02-16 11:21:16 | Fecha Cierre | 2018-02-16 11:24:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 00:00:52 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| comenta que pago 50 dolares y no uso mucho el agua SANDRA D Carey
Numero de medidor AV04AA0197 Numero de cuenta 2-403-5325 |
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de a Producto: Sistema de Autogestion
Se cambio el caso de a caso: Operacion
Susana Cruz Miranda
2020-04-23 09:48:11
Se cambio Producto de a Producto: Sistema de Autogestion
Se cambio el caso de a caso: Operacion
Susana Cruz Miranda
2020-04-23 09:48:11
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 11:24:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 11:24:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 11:24:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 11:24:12
se esta dando seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 11:24:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 11:24:08
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 11:23:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 11:23:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 11:23:20
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-16 11:23:20