ALEJANDRO GONZALEZ
TT69357 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ALEJANDRO GONZALEZ | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 3055827650 |
| alejandro23@yahoo.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-09-15 11:25:57 | Fecha Cierre | 2017-09-15 11:29:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:25 | Tiempo Solución | 0 00:00:50 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que realizó su pago pero no se genero su recibo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-15 11:29:12
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-15 11:29:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-15 11:29:12
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-15 11:29:12
Al insertar su tarjeta en el medidor en el ultimo paso de pagar se le envió un correo con su recibo.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-15 11:29:08
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-15 11:29:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-15 11:28:22
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-09-15 11:28:22