Takeria Peoples

Ticket No. 69454

TT69454 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Takeria Peoples
Celular S/N Teléfono Fijo 8634842015
E-mail peoplestak@gamil.com Proyecto Robinson Village

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-09-18 09:03:12 Fecha Cierre 2017-09-18 09:05:35
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:01:04
Agente Creador Luis Alfredo Sanchez Molina Agente Cerro Luis Alfredo Sanchez Molina
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria indica que desea cancelar su servicio de agua.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-09-18 09:05:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-09-18 09:05:35
Se le comentó de que acuda a la oficina de servicio para cancelar su pago de agua.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-09-18 09:05:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-09-18 09:04:32