IZAYANA FLETES
TT67976 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | IZAYANA FLETES | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 7863022802 |
| ifabi@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-31 12:39:40 | Fecha Cierre | 2017-08-31 13:11:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:08 | Tiempo Solución | 0 00:27:03 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Jeff Romero Dueño del departamento H 112 en Kendall Lakes East Patio quien solicita aclaración de los conceptos, rangos y aprobación de los mismo para kendall lakes east patio pues le parecen elevados. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-31 13:11:51
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-31 13:11:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-31 13:11:51
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-31 13:11:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-31 12:55:24
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-31 12:55:24
Me comunico con el compañero Rafael A. García quien en apoyo indica le estarán contactando al Sr. Jeff Romero para poderle aclarar las dudas que menciona. se confirma con el Sr. Romero e indica comunicarse al tel. 9546836405 pues es su mobil personal, se confirma la información por correo con el compañero Rafael Garcia por lo que se procede a la finalización del reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-31 12:55:17
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-31 12:55:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-31 12:52:05
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-31 12:52:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-31 12:51:51
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-31 12:51:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-31 12:44:49
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-08-31 12:44:49