Sara Angelica Martinez Martinez
TT66587 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sara Angelica Martinez Martinez | ||
| Celular | 4422110600 | Teléfono Fijo | 0000001241 |
| smartinez@ceaqueretaro.gob.m | Proyecto | CEA Queretaro | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-17 17:13:51 | Fecha Cierre | 2017-08-22 15:09:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 4 21:54:20 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Luis Alfredo Sanchez Molina |
Descripción
| Se solicita el envio de 50 tarjetas par el Organismo de Queretaro
COMISION ESTATAL DE AGUAS (CEA) AV. 5 DE FEBRERO No. 35 LAS CAMPANAS QUERETARO, QRO. C.P 76010 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-22 15:09:02
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-22 15:09:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-22 15:09:02
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-22 15:09:02
Sara Angelica indica que ya recibió las 50 tarjetas.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-22 15:08:56
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-22 15:08:56
Se verifica en redpack y las 50 tarjetas ya llegaron al lugar apropiado. Sara Angelica Martinez indica que en una ora estaria checkando el lugar para saber si las tarjetas ya llegaron .
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-22 11:51:12
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-22 11:51:12
Se verifica en redpack y las tarjetas estan en Oficina Redpack.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-18 11:39:48
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-18 11:39:48
se prepara paquete con 50 tarjetas para e organismo con guía 626543178
Susana Cruz Miranda
2017-08-17 17:15:47
Susana Cruz Miranda
2017-08-17 17:15:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2017-08-17 17:15:12
Susana Cruz Miranda
2017-08-17 17:15:12
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Luis Alfredo Sanchez Molina
Susana Cruz Miranda
2017-08-17 17:15:08
Susana Cruz Miranda
2017-08-17 17:15:08
-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Luis Alfredo Sanchez Molina
Susana Cruz Miranda
2017-08-17 17:15:03
Susana Cruz Miranda
2017-08-17 17:15:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susana Cruz Miranda
2017-08-17 17:14:53
Susana Cruz Miranda
2017-08-17 17:14:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Susana Cruz Miranda
2017-08-17 17:14:43
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Susana Cruz Miranda
2017-08-17 17:14:43