AYMEE GONZALEZ CRUZ

Ticket No. 65905

TT65905 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto AYMEE GONZALEZ CRUZ
Celular S/N Teléfono Fijo 7863078240
E-mail aymeegcruz@yahoo.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-08-12 13:50:14 Fecha Cierre 2017-08-12 14:27:24
Tiempo Respuesta 00:12:40 Tiempo Solución 0 00:24:30
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita se le comparta el detalle de su consumo por hora desde el día 07/15/2017 al día 08/10/2017 al siguiente correo: aymeegcruz@yahoo.com
Información Adicional
NISS/Padrón 33183 No. de Serie Medidor AV02AP1256
Factura Remision
Titular del Contrato AYMEE GONZALEZ CRUZ Reporte Organismo
Contacto AYMEE GONZALEZ CRUZ Teléfono 7863078240
Dirección del Medidor 6236 SW 136 CT MIAMI, FL 33183
Referencias Apartmaent B - 202
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Reporteador y Cta. Reporte de consumo por hora.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-12 14:27:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-12 14:27:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-12 14:26:44
Se recibe llamada de la usuaria solicitando aclaración del correo recibido , se le indica es una notificación automática de su reporte por apertura, confirma y queda en espera del documento, se envía el mismo y se procede al cierre del reporte, en caso necesario se comunicará de nuevo.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-12 14:26:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-12 14:10:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-12 14:10:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-08-12 14:02:54