GLADYS BENITEZ
TT64866 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GLADYS BENITEZ | ||
| Celular | 3057902285 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| benitezcall@yahoo.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-08-04 12:33:31 | Fecha Cierre | 2017-08-04 12:42:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:07:47 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para saber si realizo su pago. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-04 12:42:53
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-04 12:42:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-04 12:42:53
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-04 12:42:53
Se le comento de que ya realizo el pago correctamente.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-04 12:41:51
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-04 12:41:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-04 12:35:06
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-08-04 12:35:06