TICS | Ticket Agua Detalle

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-28 11:44:59

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-28 11:44:56

La usuaria indica que ya llegaron las 60 tarjetas que solicito.

Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-28 11:44:52

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Luis Alfredo Sanchez Molina

Susana Cruz Miranda 2017-07-26 16:29:02

-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Luis Alfredo Sanchez Molina

Susana Cruz Miranda 2017-07-26 16:28:55

se prepara paquete con 60 tarjetas con numero de guia 602243207

codigo: 16986
lote: 01-0117-04
serie: 1.2.3.4.5.6/6

Susana Cruz Miranda 2017-07-26 16:28:12

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2017-07-26 16:26:39

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2017-07-26 16:26:06

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Susana Cruz Miranda 2017-07-26 16:25:55

Contacto	Lorena Velazquez Estrada
Celular	7222183245	Teléfono Fijo	7222181444
E-mail	lorenavelazquezestrada@yahoo.com.mx	Proyecto	OPDAPAS Zinacantepec

Llamada	Resurtido de tarjetas	Producto	Tarjetas
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2017-07-26 16:24:59	Fecha Cierre	2017-07-28 11:44:56
Tiempo Respuesta	00:00:56	Tiempo Solución	1 19:19:01
Agente Creador	Susana Cruz Miranda	Agente Cerro	Luis Alfredo Sanchez Molina
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Lorena Velazquez Estrada

Ticket No. 63858

TT63858 Resurtido de tarjetas

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Seguimientos