Celeste Contreras Ruiz
TT63791 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Celeste Contreras Ruiz | ||
| Celular | 4441424028 | Teléfono Fijo | 4441988800 |
| control_ingresos@interapas.com | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-26 10:47:59 | Fecha Cierre | 2017-07-26 17:15:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:33 | Tiempo Solución | 0 06:18:53 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se solicita el envio de 200 tarjetas para el Organismo de SLP |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 17:15:25
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 17:15:25
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 17:15:25
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 17:15:25
se recibió correo de Celeste Contreras indicando la recepción de las tarjetas. se adjunta acta de entrega por las 200 tarjetas.
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 17:12:47
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 17:12:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 11:11:08
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 11:11:08
con numero de guia 602242897
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 11:11:01
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 11:11:01
Se envían tarjetas al tecnico Juan Roque.
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 10:57:57
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 10:57:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 10:57:14
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 10:57:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 10:57:10
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 10:57:10
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 10:56:33
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Susana Cruz Miranda
2017-07-26 10:56:33