Marja Oneal
TT62881 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marja Oneal | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5617078499 |
| marjaoneal77@gmail.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-17 13:19:47 | Fecha Cierre | 2017-07-17 13:26:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:04 | Tiempo Solución | 0 00:02:37 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La usuaria desea saber como puede consultar el adeudo que debe. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-17 13:26:28
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-17 13:26:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-17 13:26:28
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-17 13:26:28
Se le comento de que valla a la oficina con darlene para consultar so adeudo de agua.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-17 13:26:24
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-17 13:26:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-17 13:23:51
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-17 13:23:51