Nazmin Navarro

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Ticket No. 62872

TT62872 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Nazmin Navarro
Celular S/N Teléfono Fijo 1786637209
E-mail iarredondo10@icould.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-07-17 12:31:48 Fecha Cierre 2017-07-17 15:10:11
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 0 02:37:17
Agente Creador Luis Alfredo Sanchez Molina Agente Cerro Luis Alfredo Sanchez Molina
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria y indica que no tiene servicio de agua.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-17 15:10:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-17 15:10:11
Rafa indico que visto el lugar y la usuaria ya tiene agua.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-17 15:10:07
AV02AP1259
J-110-55
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-17 15:05:06
Se le comunica a Jair para saber que esta pasando con el medidor. Jair indico que Rafael fue a Kendale Lakes y abiro los siguentes medidores.
E-105-0011
H-101-3348
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-17 12:46:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-07-17 12:32:55

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