EDUARDO DOMINGUEZ
TT61939 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EDUARDO DOMINGUEZ | ||
| Celular | 3055195419 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ediel00@yahoo.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-07-10 09:57:58 | Fecha Cierre | 2017-07-10 11:02:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:48 | Tiempo Solución | 0 01:01:42 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Eduardo indica que no se refleja el pago de la usuaria en la aplicas ion. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 11:02:29
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 11:02:29
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 11:02:28
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 11:02:28
Se verifico en el reporteador que no se realizo nigun pago. Se contacto a Eduardo Dominguez quien es presidente del edificio y se le comento de que realisen el pago nuevamente con la tarjeta de la usuaria.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 11:02:25
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 11:02:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 10:00:46
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-07-10 10:00:46