Abraham Soriano
TT58407 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abraham Soriano | ||
| Celular | 0000002024 | Teléfono Fijo | 5558116868 |
| abraham.soriano@sah.gob.mx | Proyecto | SAH Huixquilucan | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-06-14 15:43:09 | Fecha Cierre | 2017-06-14 15:44:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:00:27 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita hablar con el EC Salomon Morales. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-06-14 15:44:18
Isai Mendoza Antonio
2017-06-14 15:44:18
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-14 15:44:18
Isai Mendoza Antonio
2017-06-14 15:44:18
Me comunico con el EC Salomon y se transfiere llamada para su atención.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-14 15:44:12
Isai Mendoza Antonio
2017-06-14 15:44:12
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-14 15:43:51
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-06-14 15:43:51