Adriana Trejo

Ticket No. 55159

TT55159 Resurtido de tarjetas

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Adriana Trejo
Celular 5551793800 Teléfono Fijo 0000003806
E-mail atrejo@iusa.com.mx Proyecto Casas IUSA Ixtlahuaca

Datos Llamada

Llamada Resurtido de tarjetas Producto Tarjetas
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-05-23 12:57:46 Fecha Cierre 2017-05-23 13:46:17
Tiempo Respuesta 00:02:00 Tiempo Solución 0 00:46:31
Agente Creador Susana Cruz Miranda Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Isai Mendoza Antonio

Descripción

Se recibe correo solicitando 10 tarjetas para la Caja que se encuentra en Tesorería Pastejé
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Recepción de tarjetas
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2017-05-23 13:46:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio 2017-05-23 13:46:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isai Mendoza Antonio 2017-05-23 13:45:36
Se confirma recepción de tarjetas.
Isai Mendoza Antonio 2017-05-23 13:44:38
-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Isai Mendoza Antonio
Susana Cruz Miranda 2017-05-23 13:25:33
se prepara paquete con 10 tarjetas
código: 16986
Lote: 05-0216-20
serie: 15/15
Susana Cruz Miranda 2017-05-23 13:25:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda 2017-05-23 13:21:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susana Cruz Miranda 2017-05-23 13:04:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Susana Cruz Miranda 2017-05-23 12:59:46