Juan Carlos Rubio
TT54389 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Carlos Rubio | ||
| Celular | 7226521585 | Teléfono Fijo | 7192650067 |
| Jcrubiom@hotmail.com | Proyecto | Agua Temoaya | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-17 10:53:51 | Fecha Cierre | 2017-05-18 08:48:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 21:53:51 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Isai Mendoza Antonio |
Descripción
| Se solicita por parte del E.C Julio 30 tarjetas para agua genéricas para ser entregadas al Organismo de Temoaya. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-05-18 08:48:41
Isai Mendoza Antonio
2017-05-18 08:48:41
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Isai Mendoza Antonio
2017-05-18 08:48:41
Isai Mendoza Antonio
2017-05-18 08:48:41
-> El Responsable de Seguimiento de: Gloria Gomez Valdez cambio a: Isai Mendoza Antonio
Susana Cruz Miranda
2017-05-18 08:45:07
Susana Cruz Miranda
2017-05-18 08:45:07
se recibe hoja improvisada en la que se anoto la respecion de las tarjetas. se pruede proceder al cierre del TT
Susana Cruz Miranda
2017-05-18 08:45:00
Susana Cruz Miranda
2017-05-18 08:45:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda
2017-05-18 08:44:12
Susana Cruz Miranda
2017-05-18 08:44:12
se entregan 30 tarjetas genéricas las cuales serán entregadas por el E.C
código: 16986
lote: 06-0216-20
serie 10, 5 14/15
Susana Cruz Miranda
2017-05-18 08:26:07
código: 16986
lote: 06-0216-20
serie 10, 5 14/15
Susana Cruz Miranda
2017-05-18 08:26:07
-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Gloria Gomez Valdez
Susana Cruz Miranda
2017-05-18 08:23:38
Susana Cruz Miranda
2017-05-18 08:23:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2017-05-17 10:55:17
Susana Cruz Miranda
2017-05-17 10:55:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susana Cruz Miranda
2017-05-17 10:55:12
Susana Cruz Miranda
2017-05-17 10:55:12
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Susana Cruz Miranda
2017-05-17 10:54:50
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Susana Cruz Miranda
2017-05-17 10:54:50