Norma Boneta
TT54071 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Boneta | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 3054929810 |
| normaboneta.normaboneta@yahoo.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-15 12:11:11 | Fecha Cierre | 2017-05-15 12:21:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 00:09:54 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que al poner su tarjeta en el kiokso no la lee. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 12:21:40
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 12:21:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 12:21:40
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 12:21:40
Se le comento que valla con DARLENE MCELHANY con quien puede pagar.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 12:21:36
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 12:21:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 12:11:46
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-15 12:11:46