TICS | Ticket Agua Detalle

Nancy Guerrero

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	Titulo	Descripción
	Evidencia	Proceso realizado

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isai Mendoza Antonio 2017-05-17 16:50:31

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isai Mendoza Antonio 2017-05-17 16:50:31

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isai Mendoza Antonio 2017-05-17 16:50:24

Se brinda capacitación y se da de alta el crédito sin problemas.

Isai Mendoza Antonio 2017-05-17 16:47:48

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Isai Mendoza Antonio 2017-05-17 16:47:21

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Isai Mendoza Antonio 2017-05-17 16:47:16

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Isai Mendoza Antonio 2017-05-17 16:47:09

Contacto	Nancy Guerrero
Celular	7223547998	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	lizyiglesias1010@gmail.com	Proyecto	Agua Temoaya

Llamada	Capacitacion	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Fecha Creación	2017-05-17 16:44:45	Fecha Cierre	2017-05-17 16:50:31
Tiempo Respuesta	00:02:24	Tiempo Solución	0 00:03:22
Agente Creador	Isai Mendoza Antonio	Agente Cerro	Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Nancy Guerrero

Ticket No. 54475

TT54475 Administrativo

Datos Generales

Ingreso Ticket

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