Abraham Soriano
TT52120 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abraham Soriano | ||
| Celular | 0000002024 | Teléfono Fijo | 5558116868 |
| abraham.soriano@sah.gob.mx | Proyecto | SAH Huixquilucan | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-04-19 09:39:34 | Fecha Cierre | 2017-04-28 22:58:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 9 13:17:34 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Antonio Lopez Castro |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Antonio Lopez Castro | Responsable de Seguimiento | Antonio Lopez Castro |
Descripción
| Se recibe correo solicitando se envien 200 tarjetas de agua para el organismo de Huixquilucan
Área de sistemas de SAH Carretera Rio Hondo Huixquilucan Estado de México #89-A Col. El Trejo Edo. De México. CP. 52770. Tel: 58 11 68 68 Ext. 3005 y 2024. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Antonio Lopez Castro
2017-04-28 22:58:18
Antonio Lopez Castro
2017-04-28 22:58:18
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Antonio Lopez Castro
2017-04-28 22:58:18
Antonio Lopez Castro
2017-04-28 22:58:18
Por la evidencia que avala la entrega de tarjetas damos por concluido el reporte.
Antonio Lopez Castro
2017-04-28 22:58:12
Antonio Lopez Castro
2017-04-28 22:58:12
Se adjunta evidencia de entrega.
Antonio Lopez Castro
2017-04-25 23:21:47
Antonio Lopez Castro
2017-04-25 23:21:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Antonio Lopez Castro
2017-04-25 23:19:24
Antonio Lopez Castro
2017-04-25 23:19:24
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Antonio Lopez Castro
Susana Cruz Miranda
2017-04-19 12:40:40
Susana Cruz Miranda
2017-04-19 12:40:40
los codigos de las tarjetas son
16986
02-0117-05
1 a 20/20
Susana Cruz Miranda
2017-04-19 09:45:07
16986
02-0117-05
1 a 20/20
Susana Cruz Miranda
2017-04-19 09:45:07
se envían 200 tarjetas de agua para el Organismo de Huixquilucan con el numero de guía 602242774
Susana Cruz Miranda
2017-04-19 09:42:15
Susana Cruz Miranda
2017-04-19 09:42:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2017-04-19 09:41:04
Susana Cruz Miranda
2017-04-19 09:41:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susana Cruz Miranda
2017-04-19 09:40:55
Susana Cruz Miranda
2017-04-19 09:40:55
-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Antonio Lopez Castro
Susana Cruz Miranda
2017-04-19 09:40:50
Susana Cruz Miranda
2017-04-19 09:40:50
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Susana Cruz Miranda
2017-04-19 09:40:44
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Susana Cruz Miranda
2017-04-19 09:40:44