Gill Hunter
TT51290 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gill Hunter | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5614446609 |
| N.hunter8808@yahoo.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-03-27 12:15:40 | Fecha Cierre | 2017-03-27 12:27:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:54 | Tiempo Solución | 0 00:06:24 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Gill Hunter desea ver sus pago que a echo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-27 12:27:58
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-27 12:27:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-27 12:27:58
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-27 12:27:58
Se comunica Gill Hunter para solicitar informasion de su agua y de sus pagos. Se le capturo una imagen de su uso de agua del re porteador. Se le mando por correo electrónico y le sirvió la imagen. Se procede al cierre del reporte.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-27 12:27:48
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-27 12:27:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-27 12:21:34
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-27 12:21:34