Laura Montoya

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Ticket No. 50971

TT50971 Administrativo

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Laura Montoya
Celular 5523188586 Teléfono Fijo 5558116868
E-mail odd.coordinacionproyectos@gmail.com Proyecto SAH Huixquilucan

Datos Llamada

Llamada Capacitacion Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-03-17 12:56:59 Fecha Cierre 2017-03-17 12:59:34
Tiempo Respuesta 00:01:01 Tiempo Solución 0 00:01:34
Agente Creador Isai Mendoza Antonio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isai Mendoza Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita ayuda para dar de alta a un usuario para la cobranza en la Sucursal Interlomas.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2017-03-17 12:59:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio 2017-03-17 12:59:34
Se da de alta al usuario con los siguientes datos:
Sucursal
Codigo: interlomas
Usuario: administrador
Contraseña: interlomas

Operador de Ventas:
Codigo: interlomas
Usuario: ltovart
Contraseña: interlomas05
Isai Mendoza Antonio 2017-03-17 12:59:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio 2017-03-17 12:58:00

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