Salomon Morales Ramos
TT49028 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Salomon Morales Ramos | ||
| Celular | 5551181500 | Teléfono Fijo | 5523026779 |
| salomon.morales@autogestion.com.mx | Proyecto | CASE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-07 08:56:36 | Fecha Cierre | 2017-02-07 08:57:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 00:00:34 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita hablar con el EC Julio Hernandez. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-02-07 08:57:49
Isai Mendoza Antonio
2017-02-07 08:57:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-02-07 08:57:49
Isai Mendoza Antonio
2017-02-07 08:57:49
Se transfiere llamada al EC Julio HErnandez
Isai Mendoza Antonio
2017-02-07 08:57:32
Isai Mendoza Antonio
2017-02-07 08:57:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-02-07 08:57:15
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2017-02-07 08:57:15