Laura Vazquez
TT48033 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Laura Vazquez | ||
| Celular | 4448117089 | Teléfono Fijo | 4442080770 |
| laura.vazquez@citadella.mx | Proyecto | Plaza Citadella San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-18 10:41:58 | Fecha Cierre | 2017-01-18 10:44:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 0 00:00:42 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la Srita. Laura Vazquez solicita se comunique con el contador Gerardo Morales. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-18 10:44:23
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-18 10:44:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-18 10:44:23
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-18 10:44:23
Se contacta al Contador y se transfiere la llamada para atención de la Srita. Por lo anterior se ca cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-18 10:44:17
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-18 10:44:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-18 10:43:41
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-18 10:43:41