TICS | Ticket Agua Detalle

Celeste Contreras Ruiz

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	Titulo	Descripción
	correo del E.C Salomon Morales	Correo de VoBo para envío de tarjetas
	correo del Ing Evodio	correo en el que se menciona que fue entregado el paquete.
	carta responsiva	carta firmada de entrega al Organismo de SLP

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isai Mendoza Antonio 2016-10-19 13:06:05

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isai Mendoza Antonio 2016-10-19 13:06:05

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isai Mendoza Antonio 2016-10-19 13:05:56

Me comunico con la CP Celeste quien confirma que el día de ayer le llegaron las tarjetas solicitadas por lo que se procede al cierre del reporte.

Isai Mendoza Antonio 2016-10-19 13:05:49

se recibe correo del Ing Evodio confirmando la entrega del paquete. se adjunta carta responsiva que envía el ingeniero en imagen.

Susana Cruz Miranda 2016-10-18 17:19:11

-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Isai Mendoza Antonio

Jhonatan E Mendoza A 2016-10-17 18:09:02

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Jhonatan E Mendoza A

Susana Cruz Miranda 2016-10-17 17:20:08

Se envía paquete con 100 tarjetas al tecnico Juan Roque con numero de guía 593290142

codigo: 16986
serie: 1 al 9/9 y 15/15
lote: 10-1016-35 y 08-0816-30

Susana Cruz Miranda 2016-10-17 17:19:46

Se envía correo al Técnico Juan Roque para que entregue el paquete al Organismo, junto con la carta responsiva para que la impriman y no la proporcione de manera digital..

Susana Cruz Miranda 2016-10-17 17:18:22

se envía correo al Ing Evodio y al técnico Juan Roque para su apoyo en la entrega del paquete.

Susana Cruz Miranda 2016-10-17 12:47:07

se envia correo al Ing Evodio y al técnico Juan Roq

Susana Cruz Miranda 2016-10-17 12:42:09

Se recibe correo con la confirmación de envío por parte del E.C Salomón Morales.

Susana Cruz Miranda 2016-10-17 11:56:15

-> La asignación de: Isai Mendoza Antonio cambio a: Susana Cruz Miranda

Isai Mendoza Antonio 2016-10-17 11:38:17

se envía correo al E.C Julio Hernández para que valide si se pueden enviar las tarjetas solicitadas.

Susana Cruz Miranda 2016-10-14 13:53:26

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2016-10-14 13:52:24

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2016-10-14 13:52:18

Se envía correo a Susana para dar atención al reporte.

Isai Mendoza Antonio 2016-10-14 08:41:05

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-10-14 08:22:42

Contacto	Celeste Contreras Ruiz
Celular	4441424028	Teléfono Fijo	4441988800
E-mail	control_ingresos@interapas.com	Proyecto	INTERAPAS San Luis

Llamada	Resurtido de tarjetas	Producto	Tarjetas
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2016-10-14 08:21:56	Fecha Cierre	2016-10-19 13:06:05
Tiempo Respuesta	00:00:46	Tiempo Solución	5 04:43:23
Agente Creador	Jhonatan E Mendoza A	Agente Cerro	Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Celeste Contreras Ruiz

Ticket No. 42813

TT42813 Resurtido de tarjetas

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

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Estatus

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Datos Personales

Datos Llamada

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