Rosa Maria Nonato
TT40457 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosa Maria Nonato | ||
| Celular | 5557143241 | Teléfono Fijo | 5573250093 |
| rosanonato61@hotmail.com | Proyecto | OPDM Tlalnepantla | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-31 10:06:01 | Fecha Cierre | 2016-08-31 10:07:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:00:27 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| solicita se le informe sí la aplicación de Iusa se puede instalar en windos 8, únicamente requiere esta información. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-08-31 10:07:17
Matilde Plata Basilio
2016-08-31 10:07:17
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Matilde Plata Basilio
2016-08-31 10:07:17
Matilde Plata Basilio
2016-08-31 10:07:17
Se le informa que sí es compatible, agradece la información y cuelga.
Matilde Plata Basilio
2016-08-31 10:07:11
Matilde Plata Basilio
2016-08-31 10:07:11
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-31 10:06:50
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-08-31 10:06:50