Abraham Soriano
TT38919 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abraham Soriano | ||
| Celular | 5528997846 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | SAH Huixquilucan | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-05 16:40:17 | Fecha Cierre | 2016-08-05 16:42:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:00:27 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lorena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con el E.C. Salomon Morales. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 16:42:47
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 16:42:47
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 16:42:47
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 16:42:47
Se le transfiere llamada para su atencion.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 16:42:41
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 16:42:41
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 16:42:20
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-08-05 16:42:20