Raul Medrano
TT34812 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Medrano | ||
| Celular | 4441236400 | Teléfono Fijo | 4444273892 |
| docmedrano1@yahoo.com.mx | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-09 14:38:52 | Fecha Cierre | 2016-06-09 14:41:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:33 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jazmin Reyes Flores | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| pide apoyo para que se le indique el nombre completo del Licenciado Salomón ya que está haciendo un oficio y le piden nombre completo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2016-06-09 14:41:51
Jazmin Reyes Flores
2016-06-09 14:41:51
Se le proporciona la información que solicitó, se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-09 14:41:46
Jazmin Reyes Flores
2016-06-09 14:41:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-09 14:41:18
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jazmin Reyes Flores
2016-06-09 14:41:18